| Kezdőlap | Szakképzési hozzájárulás | Aktuális szolgáltatásaink | Hallgatói vélemények | Hírlevelek | Referenciák | Ajánlott irodalom | Karrier | Rólunk | Kapcsolatfelvétel |
Ügyfélkezelés felsőfokon
Egynapos Ügyfélkezelési tréningünk fõ témája a kapcsolattartás mûvészete. Rohanó világunkban az emberek egyre türelmetlenebbek, idegesebbek, így egyre inkább felértékelõdik a magas szintű kommunikáció képessége. A tréningen arra törekszünk, hogy bemutassuk a kommunikációt és az emberi kapcsolatokat meghatározó és befolyásoló törvényszerűségeket.
Az Ügyfélkezelési tréning legfontosabb pontjai:
- Az eredményes kommunikáció alapjai.
- Egy bűvös háromszög - a megértés összetevõi.
- Hangolódjunk az ügyfélre - az érzelmi skála.
- Két apró titok - a jó modor varázsa.
Az Ügyfélkezelési tréning ügyfélszolgálati munkatársaknak, illetve bolti értékesítõknek szól elsõsorban.
Gyere el Ingyenes bemutató előadásunkra,
ahol még többet megtudhatsz tréningjeinkről!
Olvasd el hallgatóink véleményét!
Itt érdeklődhetsz az Ügyfélkezelési tréninggel kapcsolatban!
Hallgatói vélemények:
"Az elmúlt három nap tapasztalata számomra és cégemre nézve nagy felismerést, motivációt, jövőképet és eredményhez vezető utat jelent."
Galla Zoltán - Galla Kft.
"Az elmúlt három nap tapasztalata számomra és cégemre nézve nagy felismerést, motivációt, jövőképet és eredményhez vezető utat jelent."
Galla Zoltán - Galla Kft.
"Mivel az eddigi tanfolyamok komoly segítséget nyújtottak a munkavégzés során, ezért úgy gondoltam, hogy jó befektetés lesz a pénzügyi tervezés tréning. Nem kellett csalódnom, bár nem lesz egyszerű beépíteni és rátérni a tudatos gazdálkodásra, de el kell kezdenem, mert félek, veszély helyzetet idéz elő, ha tovább halogatom a tervszerű gazdálkodás bevezetését."
Rébék István - Beaker Bt.
További vélemények...
Médiapartnereink:
